Sıkça Sorulan Sorular

Aldığınız ürünü her zaman en kısa sürede kargoya vermeye önem gösteriyoruz. Hafta içi alınan ürünler aynı gün kargoya verilirken, Pazar günü satın aldığınız ürün, Pazartesi günü kargoya verilecektir.

Adige Sarraf olarak siz değerli misafirlerimizin isteklerine her zaman en iyi şekilde cevap vermeye çalışıyoruz. Bu kapsamda Adige Sarraf internet sitesinden aldığınız bir ürünü 14 gün içerisinde iade ve değişim yapabilirsiniz.

İade etmek istediğiniz ürünleri Whatsapp hattımızdan (0532 308 19 78) bizimle iletişime geçerek, sizi yönlendireceğimiz kargo firması aracılığı ile gönderebilirsiniz.

Bir ürünün alışla satış arasındaki farkının az yada çok olması ürünün 8 ayar 14 ayar yada 22 ayar olmasıyla alakalı değildir. Üründeki işçilik miktarının az yada çok olmasından kaynaklıdır. Siz ürünü alırken maden kısmından ayrı olarak bir de işçilik için ödeme yaparken, ürünü satmak istediğinizde sadece maden değerini geri alırsınız.

İşçiliksiz bilezik, işçiliksiz takı, işçiliksiz ziynet altın. Misafirlerimiz tarafından en çok sorulan sorulardan birisidir bu. Ne yazık ki bazı meslektaşlarımız da dahil, ürün satışı yaparken işçiliksiz bilezik diye bahsettiği için insanlar yanılgıya düşmektedir. Her ürün ayrı ayrı bir aşamadan, bir işlemden, bir emekten geçmektedir. Her bir aşama o ürünün işçiliğidir. İşçilik yok denilemez fakat işçilik az yada çok denilebilir. Yatırım yapmak istediğinizde tercih etmeniz gereken yol az işçilikli olan ürünlerdir. Ziynet altınlar en az işçiliği olan ürünlerdir.

Yüzüğü takmak istediğiniz parmağınızın çapını ölçerek aşağıdaki tablodan kaç numara olduğunu görebilirsiniz.

Düz ürünler üzerinde çizikler daha çabuk belirgin olabilir ama merak etmeyin! Bütün ürünlerimizde olduğu gibi sizin aldığınız ürün de Adige Sarraf garantisi altındadır. Ürünlerde oluşan ve tamiri mümkün olan tüm durumlarda sizlerin yanındayız. Bizim işimiz sadece satmak değil, aynı zamanda sattığımız ürünün arkasında durmaktır.

Beğendiğiniz ve almak istediğiniz ürünün üstüne yada içine yazı yazdırmak isterseniz Whatsapp hattımız üzerinden (0532 308 1978) siparişiniz sonrası iletişime geçmeniz durumunda istediğiniz yazı stilinde istediğiniz yazı yazılacaktır. Yazı yazdırılan ürünlerde değişim ve iade yapılamamaktadır.

Takı tarzı aldığınız ürünlerde mutlaka milyem ve patent bulunmalıdır. Aldığınız ürünün üzerinde (çoğunlukla kilit kısmında) ayarı ve patenti yazar. Kimi ürünlerde ayarı 8-14-22 olarak rakamlarla gösterilirken, kimi ürünlerde milyem olarak yani 333-585-916 olarak yazabilir. 333 Milyem 8 ayarı, 585 Milyem 14 Ayarı, 916 milyem 22 ayarı ifade etmektedir. Ürünün üzerinde hiçbir patent veya ayar yoksa kaç ayar olduğunu öğrenmek için mihenk taşı ve ayar suyuna ihtiyacınız olacaktır. Bu ürünleri de kullanmayı bilmek gerekir. Bunları edinmek yerine yakınınızda bulunan bir kuyumcuya veya kuyumcu tamircisine başvurabilirsiniz.

Whatsapp hattımız üzerinden (0532 308 19 78) iletişime geçmeniz durumunda istediğiniz notu, kaliteli not kağıtları üzerine yazarak ürün paketinizin içine yerleştirilecektir.

İşçiliği az olan bilezikler yatırım amaçlı kullanılabilir. Avantajı bileğinizde sizinle beraber her yere götürebilirsiniz. Adige Sarraf'tan aldığınız bileziklerin içinde ayarı ve Adige Sarraf ismi bulunmaktadır. Bu yazı basit bir işlem gibi görünse de sattığımız ürünün arkasında olduğunu göstermektedir. Ziynet altınların işçiliği bileziklere göre daha az olduğu için ziynet altını almak bilezik almaktan daha iyi bir yatırım aracıdır. Ancak arasındaki fark azdır. Bilezik takı olarak kullanılabildiği için ekstra bir avantajdır.